智慧景區(qū)是指通過智能(néng)網絡，對景區(qū)地理(lǐ)事物(wù)、自然資源、旅遊者行為(wèi)、景區(qū)工(gōng)作(zuò)人員行迹、景區(qū)基礎設施和服務(wù)設施進行全面、透徹、及時的感知；對遊客、景區(qū)工(gōng)作(zuò)人員實現可(kě)視化管理(lǐ)；同旅遊産(chǎn)業上下遊企業形成戰略聯盟；實現景區(qū)環境、社會和經濟的全面、協調和可(kě)持續發展。
廣義的"智慧景區(qū)"是指科(kē)學(xué)管理(lǐ)理(lǐ)論同現代信息技(jì )術高度集成，實現人與自然和諧發展的低碳智能(néng)運營景區(qū)。能(néng)夠更有(yǒu)效地保護生态環境，為(wèi)遊客提供更優質(zhì)的服務(wù)，為(wèi)社會創造更大的價值。狹義的"智慧景區(qū)"是"數字景區(qū)"的完善和升級，指能(néng)夠實現可(kě)視化管理(lǐ)和智能(néng)化運營，能(néng)對環境、社會、經濟三大方面進行更透徹的感知，更廣泛的互聯互通和更深入的智能(néng)化的景區(qū)。狹義的"智慧景區(qū)"強調技(jì )術因素，廣義的"智慧景區(qū)"不僅強調技(jì )術因素，還強調管理(lǐ)因素。
在國(guó)家加快智慧旅遊的政策引導下，越來越多(duō)的景區(qū)開始觸網，尋求新(xīn)的發展路徑，開辟APP、網上預訂及微信營銷等渠道，并主動尋求與OTA（在線(xiàn)旅遊服務(wù)商(shāng)）的開放合作(zuò)。現階段，智慧景區(qū)建設正在大力發展中(zhōng)。
随着人們生活水平的日益提高，休閑娛樂成為(wèi)人們生活重要的組成部分(fēn)，景區(qū)旅遊、戶外運動成了人民(mín)改善生活質(zhì)量的首選。景區(qū)人員流動性大，人員的複雜性強，異地車(chē)流量多(duō)等現象，給管理(lǐ)上帶來相當大的壓力，利用(yòng)現代的高科(kē)技(jì )技(jì )術手段，打造智慧景區(qū)，組成全方位防護系統十分(fēn)重要。
一、智慧景區(qū)主要特點
智慧景區(qū)智慧化管理(lǐ)具(jù)有(yǒu)如下特點：
定量化：定量化表現在智慧化管理(lǐ)是通過應用(yòng)模型化和定量化的技(jì )術來解決問題。
智能(néng)化：智慧化管理(lǐ)集成應用(yòng)了許多(duō)高科(kē)技(jì )化的管理(lǐ)手段和工(gōng)具(jù)，從而使得智慧化的管理(lǐ)系統具(jù)有(yǒu)了分(fēn)析和模拟人腦信息處理(lǐ)和思維過程的能(néng)力，即人工(gōng)智能(néng)。綜合性。綜合性表現在智慧化管理(lǐ)強調綜合應用(yòng)多(duō)種學(xué)科(kē)的方法。除了需要管理(lǐ)學(xué)、經濟學(xué)、數學(xué)、統計學(xué)、信息論、系統論和計算機知識外，随具(jù)體(tǐ)研究對象的不同還需要行為(wèi)科(kē)學(xué)、社會學(xué)、會計學(xué)、物(wù)理(lǐ)學(xué)、化學(xué)、控制論及各種專門的專業技(jì )術知識。
集成性：集成是指集大成的意思，其意是指将各種管理(lǐ)方法的好的方面、精(jīng)華部分(fēn)集中(zhōng)起來組合在一起，融合創造性的思維等智力因素在其中(zhōng)，以實現管理(lǐ)系統的功能(néng)集成和技(jì )術集成。
動态性：動态性是指要求管理(lǐ)者在智慧化管理(lǐ)的過程中(zhōng)，要随着内外部的情況變化而不斷補充和修改智慧化的信息輸入，從而求出新(xīn)的智慧化的優信息輸出。
系統性：系統性指智慧化管理(lǐ)根據系統觀點來研究各種功能(néng)的關系。
二、智慧景區(qū)建設意義
智慧旅遊以融合的通信與信息技(jì )術為(wèi)基礎,以遊客互動體(tǐ)驗為(wèi)中(zhōng)心,以一體(tǐ)化的行業信息管理(lǐ)為(wèi)保障,以激勵産(chǎn)業創新(xīn)、促進産(chǎn)業結構升級為(wèi)特色,其核心是遊客為(wèi)本、網絡支撐、感知互動和高效服務(wù)，旨在通過信息技(jì )術和旅遊服務(wù)、旅遊管理(lǐ)、旅遊營銷的融合，使旅遊資源和社會資源得到系統化整合和深度開發應用(yòng)，服務(wù)于政府、企業、遊客等的旅遊發展形态，并結合社會公(gōng)共服務(wù)和現代企業管理(lǐ)理(lǐ)念，注重遊客體(tǐ)驗、提升企業經營能(néng)力和政府公(gōng)共服務(wù)能(néng)力，促使生态、文(wén)化、社會和經濟的綜合價值大化，實現旅遊産(chǎn)業的可(kě)持續發展。智慧旅遊系統作(zuò)為(wèi)信息時代和互聯網時代的産(chǎn)物(wù),是深入貫徹落實科(kē)學(xué)發展觀的重要體(tǐ)現。旅遊景區(qū)的智慧化建設更是智慧旅遊健康發展的原動力。無論是自然資源豐富的景區(qū)還是曆史文(wén)化厚重的景區(qū)，亦或者是現代主題鮮明的園區(qū)，對資源經營、接待能(néng)力提升、安(ān)全監控以及遊覽服務(wù)輔助的技(jì )術應用(yòng)一直是智慧景區(qū)力求完善的主旨。因此，建設智慧景區(qū)對于推進智慧旅遊整體(tǐ)建設，推進信息技(jì )術與旅遊業的融合，加快旅遊業管理(lǐ)現代化和國(guó)際化進程，對于實現整個旅遊産(chǎn)業更好更快的發展具(jù)有(yǒu)重要意義。
樹立和落實科(kē)學(xué)發展觀的重要切入點和具(jù)體(tǐ)體(tǐ)現：
借助現代信息技(jì )術，集中(zhōng)應對并解決當前景區(qū)管理(lǐ)機構面臨的保護與發展的突出矛盾和問題，将景區(qū)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)堅持樹立和落實科(kē)學(xué)發展觀，紮紮實實地落在實處。
有(yǒu)助于推動景區(qū)管理(lǐ)機構服務(wù)職能(néng)轉變：
建設智慧景區(qū)可(kě)以借助技(jì )術手段，促使景區(qū)資源的合理(lǐ)安(ān)排、整合協調、動态監管，發揮其對旅遊信息公(gōng)衆化服務(wù)、行業規範性指導，通過準确地掌握遊客的旅遊活動信息和旅遊企業的經營信息，實現旅遊行業監管從傳統的被動處理(lǐ)、事後管理(lǐ)向過程管理(lǐ)和實時管理(lǐ)轉變，促進旅遊管理(lǐ)機構的服務(wù)職能(néng)将進一步由被動處理(lǐ)向主動服務(wù)轉變。
有(yǒu)助于促進景區(qū)旅遊産(chǎn)業的跨越式發展：
随着旅遊電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台、旅遊公(gōng)共服務(wù)平台、旅遊營銷[宣傳]平台、手機移動服務(wù)平台等一批項目的建設投入，全方位的旅遊資訊和動态服務(wù)，将充分(fēn)吸引遊客對景區(qū)旅遊産(chǎn)品推介、旅遊生活體(tǐ)驗的關注，促使遊客由線(xiàn)上體(tǐ)驗到線(xiàn)下消費的現實轉變，特别是散客資源。旅遊景區(qū)作(zuò)為(wèi)旅遊産(chǎn)業鏈中(zhōng)的核心組成部分(fēn)，旅遊景區(qū)的智能(néng)化設施和智慧化管理(lǐ)也提升了旅遊業态對遊客的吸附和消化能(néng)力。
促使旅遊企業将實現旅遊經營增長(cháng)和管理(lǐ)成本優化的雙重豐收：
旅遊景區(qū)管理(lǐ)機構作(zuò)為(wèi)滿足遊客體(tǐ)驗需求、吸引遊客體(tǐ)驗消費的服務(wù)主體(tǐ)，它具(jù)有(yǒu)商(shāng)業盈利和